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제목 오크타운 매장 온라인 통합 안내
작성자 ORCTOWN Online Store (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-19 12:19:55
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  • 조회수 2898
안녕하세요, 워보스입니다. 
송년 휴무기간부터 시작한 오크타운 매장 오버홀이 마무리 단계에 이르렀습니다. 
이번 매장 개편으로 이용 방법에 많은 변화가 있습니다. 반드시 참고하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.


1. 온라인 주문 스토어 픽업 
오크타운은 합정동 매장으로 이전 후 지난 2 년간 매장 우수 고객 중 정기적으로 방문하는 게이머를 대상으로 온라인 주문 후 매장에서 인수하는 시스템을 테스트해 왔습니다. 
이 과정에서 발견한 많은 개선점을 보완하여 1 월 23 일 주문분부터는 온라인에서 주문하신 후 매장에서 제품을 인수하실 수 있습니다. 
이제는 배송을 기다리실 필요 없이 매장 방문길에 모바일로 주문 결제 후 매장에서 바로 인수하실 수 있습니다.


2. 매장 구매 시스템 변경
오크타운 온라인 스토어를 이용하시던 많은 분들께서는 정상적으로 주문을 했지만 매장 구매 고객이 마지막 재고를 이미 손에 들고 있어 구매가 취소되었던 경험을 하셨습니다. 
스토어픽업 주문이 시작되는 이번 주말부터는 그 문제가 더욱 두드러질 수 있습니다. 
따라서 오크타운의 기존 매장 구매 시스템은 온라인 주문 시스템으로 통합되었습니다. 
매장에서 제품을 구매하시길 원하시더라도 이제는 반드시 온라인 스토어를 통해서 주문 결제를 완료하시고 매장에서 인수하셔야 합니다. 
앞으로는 매장을 방문하시더라도 실제로 제품을 확인하고 구매하실 수 없으며, 모든 구매 과정은 온라인 스토어로만 가능합니다. 


3. 매장 멤버쉽 이전 
오크타운 매장 멤버쉽 고객께서는 2021 년 7 월 31 일까지 온라인 스토어에 회원 가입하신 후, 영업 시간 중 매장 멤버쉽 카드를 소지하시고 매장을 방문하여 온라인 회원 전환을 요청하시기 바랍니다. 
VIP 회원의 경우 프라이마리스 회원으로 전환되며, 모든 등급 회원의 포인트는 그대로 온라인 계정으로 이전됩니다. 


오크타운은 COVID-19 이후의 시대에도 비대면 온라인 거래가 중심이 되는 사회로 변화한다고 믿고 있습니다. 
특히 밀봉 포장이 된 공산품의 경우 의류나 식료품과 달리, 온라인으로 확인하는 것보다  실제 제품의 박스를 보는 것이 더 나은 정보를 준다고 할 수 없습니다. 
따라서 오크타운은 향후 좀더 원활한 매장 운영과 구매 편의를 위하여 모든 구매 채널을 온라인으로 통합하는 결정을 내렸습니다. 
매장을 방문하실 때에도 이제는 도난 오인/판매 제품 파손으로 인한 경험을 피하실 수 있으며 스탭과의 접촉 또한 최소한으로 할 수 있습니다. 
앞으로도 오크타운은 보다 나은 제품을 공급하기 위해 노력하겠으며, 매장은 게이밍과 페인팅을 위해 방문하는 회원 지원에 보다 집중하겠습니다. 
감사합니다.




ORCTOWN is consolidating all shopping system to Online Store. 
Now you can choose to pick up the order at ORCTOWN store from orders placed on 23rd but you have to place order using our online store first.
1. For store pickup orders, please tell your name to the staff at counter. 
2. If you want to make a purchase at the store, please place your order on Orctown Online Store and choose shipping option as [Store Pickup] (스토어 픽업)
3. In case you have difficulties making payment online or simply you want to pay at the store, choose payment method as [Bank Transfer] (무통장 입금) and pay at the counter.
4. Alternatively you can ask for Order Form at counter and fill the form with item names and quantities. The staff will pick up your items and you can pay at the counter. 
5. You are requested to sign the purchase   Confirmation Form after you check the products. After signing exchange or refund is not possible unless the product is faulty. 
If you already have ORCTOWN store membership, please visit the store with your membership card before 31st July 2021 after join our online store membership. We will transfer your membership rank and all points to Online Account. 
Thank you.


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